Bontang — Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat, RSUD Taman Husada Bontang terus memperkuat kompetensi sumber daya manusia (SDM) di lingkungan rumah sakit. Langkah ini dilakukan sebagai bentuk komitmen terhadap pemenuhan Standar Pelayanan Minimal (SPM) yang menjadi amanah dalam regulasi kesehatan nasional.
Direktur RSUD Taman Husada Bontang, dr. Suhardi, mengatakan bahwa pemenuhan kompetensi pegawai merupakan kewajiban yang harus dilaksanakan secara konsisten. Setidaknya, 60 persen pegawai di rumah sakit wajib mengikuti pelatihan setiap tahunnya.
“Pemenuhan kompetensi pegawai ini menjadi amanah dari standar pelayanan minimal. Minimal 60 persen pegawai harus mengikuti pelatihan setiap tahun,” ujar dr. Suhardi.
Ia menjelaskan, pelatihan dilakukan melalui dua mekanisme, yakni penyelenggaraan pelatihan internal di RSUD dan pengiriman pegawai ke luar daerah apabila diperlukan. Langkah ini ditempuh untuk menyesuaikan dengan ketersediaan narasumber dan kebutuhan kompetensi masing-masing bidang.
“Kami melakukan pelatihan sendiri di RSUD. Tapi kalau keterbatasan narasumber, kami kirim pegawai ke luar. Ada juga yang magang sampai tiga bulan untuk memperdalam keahlian tertentu,” terangnya.
Menurutnya, pelatihan tersebut tidak hanya bertujuan meningkatkan kemampuan teknis, tetapi juga sebagai penyegaran bagi para pegawai agar selalu siap menghadapi dinamika pelayanan kesehatan yang terus berkembang.
“Sifatnya penyegaran skill dan pengetahuan. Itu rutin kami lakukan di rumah sakit. Namun, kalau pelatihannya membutuhkan sertifikasi resmi, wajib dilakukan di luar,” jelasnya.
dr. Suhardi menambahkan, komitmen terhadap peningkatan kompetensi pegawai menjadi kunci utama dalam menjaga mutu layanan rumah sakit. Dengan SDM yang kompeten dan tersertifikasi, RSUD Taman Husada diharapkan mampu memberikan pelayanan yang aman, cepat, dan berkualitas kepada masyarakat.
“Mutu layanan sangat bergantung pada kualitas SDM. Karena itu, kami terus dorong seluruh pegawai untuk aktif mengikuti pelatihan dan sertifikasi agar pelayanan kepada masyarakat semakin prima,” pungkasnya.
