BONTANG – RSUD Taman Husada Bontang terus berinovasi dalam meningkatkan kenyamanan pelayanan. Salah satu langkah terbarunya adalah mendorong masyarakat memanfaatkan layanan pendaftaran online sebelum datang berobat ke rumah sakit.
Langkah digitalisasi ini diambil untuk mengurai antrean panjang di ruang pendaftaran dan mempercepat alur layanan pasien sejak awal kedatangan.
Wakil Direktur Bidang Administrasi Umum dan Keuangan RSUD Taman Husada Bontang, Vicky Rizqi Riadis, menjelaskan bahwa sistem pendaftaran online mempermudah pasien mengatur waktu kunjungan tanpa perlu datang lebih awal.
“Sekarang pasien cukup mendaftar dari rumah. Nomor antrean langsung keluar setelah registrasi, jadi ketika tiba di rumah sakit bisa langsung menuju tahap pemeriksaan,” terang Vicky.
Menurutnya, fitur pendaftaran online ini terhubung langsung dengan sistem antrean rumah sakit, sehingga proses administrasi menjadi lebih cepat dan tertib.
“Sistemnya sederhana, cukup buka laman pendaftaran online RSUD, isi data, lalu konfirmasi. Semua terintegrasi, jadi tidak perlu khawatir kehilangan giliran atau antre terlalu lama,” ujarnya.
Vicky menegaskan, kebiasaan menggunakan layanan digital seperti ini akan menjadi fondasi bagi sistem pelayanan kesehatan yang lebih modern, efisien, dan ramah pasien.
“Kami ingin masyarakat mulai beralih dari cara lama ke pola layanan yang lebih praktis. Ini bukan hanya soal teknologi, tapi soal membangun budaya pelayanan publik yang lebih tertib,” tambahnya.
Pihak rumah sakit juga menyebutkan bahwa penerapan sistem online ini merupakan bagian dari komitmen RSUD Taman Husada untuk memperkuat transformasi digital di bidang kesehatan, sejalan dengan upaya pemerintah mewujudkan layanan publik yang transparan dan cepat.
Dengan adanya inovasi ini, masyarakat diharapkan dapat menikmati pengalaman berobat yang lebih nyaman, tanpa antrean panjang dan proses administratif yang memakan waktu.
