BONTANG – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Bontang, kini memprioritaskan pelayanan masyarakat umum di Gedung Mal Pelayanan Publik (MPP) lantai 4 Pasar Taman Rawa Indah (Tamrin), Bontang Selatan.
Sementara kantor utama DPM-PTSP yang berada di Jalan Awang Long, Bontang Utara, difokuskan untuk melayani penyandang disabilitas, lanjut usia, dan ibu hamil.
Kepala DPM-PTSP Bontang, Muhammad Aspiannur menyampaikan, pembagian layanan tersebut dilakukan agar pelayanan publik berjalan lebih tertata, nyaman, dan mudah diakses masyarakat sesuai kebutuhan masing-masing.
Menurut dia, kategori layanan umum memang lebih banyak dipusatkan di MPP Pasar Tamrin, karena fasilitas pelayanan di lokasi tersebut dinilai lebih mendukung.
“Kategori umum lebih banyak kita pusatkan di MP, dengan pembagian ini, kami ingin pelayanan lebih tertata dan masyarakat merasa lebih nyaman,”ungkapnya.
Dia bilang, peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi salah satu fokus utama DPM-PTSP Bontang.
Karena itu, pihaknya terus melakukan penyesuaian sistem pelayanan agar semakin ramah dan memberikan kemudahan bagi seluruh masyarakat di Kota Bontang.
“Kami ingin pelayanan publik di Bontang benar-benar memberikan kemudahan untuk semua kalangan,” terangnya.
Pun demikian, masyarakat umum tetap dipersilahkan mengurus pelayanan langsung di kantor utama DPM-PTSP Bontang.
Bahkan, dirinya memastikan seluruh warga yang datang tetap akan dilayani dengan baik.
“Kami tetap melayani masyarakat umum ysng datang ke kantor,” jelas Muhammad Aspiannur.
