BONTANG – RSUD Taman Husada Bontang belum sepenuhnya menerapkan sistem nurse station di seluruh layanan poliklinik yang berada di lantai 3 Gedung B pada Agustus 2026 mendatang.
Sejumlah layanan masih menggunakan alur antrean langsung di depan ruang pelayanan masing-masing.
Direktur RSUD Taman Husada Bontang Suhardi mengatakan, beberapa layanan yang belum menerapkan sistem nurse station di antaranya Klinik Dokter Gigi Anak, Bedah Mulut, Konservasi Gigi, Prostodonti, Periodonti, dan Ortodonti.
Untuk pasien yang menjalani rawat jalan di poliklinik tersebut, proses pelayanan tetap diawali dengan mengambil nomor antrean. Pasien dapat mengambil nomor antrean melalui aplikasi Mobile JKN atau langsung melalui operator pelayanan di rumah sakit.
Setelah melakukan pendaftaran, pasien wajib melakukan check-in dengan menjalani proses verifikasi biometrik. Tahapan tersebut dilakukan sebagai bagian dari proses administrasi sebelum pasien mendapatkan pelayanan medis.
“Setelah pendaftaran, pasien melakukan check-in dan verifikasi biometrik. Setelah itu, pasien bisa langsung menunggu di depan ruang pelayanan klinik masing-masing,” ujar Suhardi, Jumat (31/7/2026).
Pasien kemudian diminta memperhatikan layar informasi antrean yang tersedia di area pelayanan. Nama pasien akan muncul pada layar ketika antrean pelayanan sudah tiba.
Suhardi mengimbau pasien untuk memperhatikan informasi antrean agar tidak melewatkan giliran pemeriksaan. Pasien juga diharapkan mengikuti alur pelayanan yang telah ditentukan sesuai dengan poliklinik tujuan.
Sementara itu, penerapan sistem nurse station saat ini dilakukan pada sejumlah layanan poliklinik lainnya di lantai 3 Gedung B.
Sistem tersebut bertujuan memusatkan pelayanan dan memudahkan perawat dalam mengoordinasikan serta memantau pasien selama proses pelayanan rawat jalan.
“Sisanya sudah pakai Nurse Station. Kami lakukan secara bertahap untuk, memaksimalkan pelayanan,” pungkasnya.
